¿A qué nivel está mi organización respecto a la Calidad de mis productos / servicios? Este artículo es la revisión del publicado en Que aprendemos hoy Buenos días: Para saber hacia donde vamos, es necesario Leer más » 9 de abril de 2014
La Pequeña Biografía de William Edwards Deming Le debemos los conceptos de Ciclo de Deming, Calidad Total, y Los Catorce Puntos y Siete Enfermedades de la Gerencia. De Leer más » 15 de mayo de 2012