Sistemas de Gestión
CALIDAD
Nuestros Servicios
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

o ISO 9001 CALIDAD
o EN 9100 AERONÁUTICA
o ISO 22163 FERROVIARIO
o ISO 13485 PRODUCTO SANITARIO
o ISO 18788 SEGURIDAD PRIVADA
o ISO 17100 TRADUCCIÓN
o UNE 158000 SERVICIOS SOCIOSANITARIOS
o UNE-EN 13816 TRANSPORTE DE PASAJEROS
«Calidad significa hacer las cosas bien incluso cuando nadie te está mirando, Henry Ford»
¿Por qué implantar un Sistema de Gestión de Calidad?
Implantar un sistema de gestión de calidad no es solo una decisión técnica: es una apuesta estratégica por la mejora continua, la confianza del cliente y la solidez de la empresa.
En IC2K, acompañamos a organizaciones que quieren dar ese paso con seguridad, eficacia y resultados tangibles. Sabemos que cada empresa es única, y por eso adaptamos el sistema a su realidad, no al revés.
Un buen sistema de calidad permite:
1.- Optimizar procesos, reduciendo errores y aumentando la eficiencia.
2.- Mejorar la satisfacción del cliente, cumpliendo y superando sus expectativas.
3.- Organizar el trabajo, clarificando responsabilidades y facilitando la toma de decisiones.
4.- Reducir costes, gracias a una gestión más controlada y basada en datos.
5.- Reforzar la imagen de la empresa, generando confianza dentro y fuera de la organización.
6.- Acceder a nuevos mercados, donde la certificación es un requisito para crecer.
7.- Nuestro compromiso va más allá de implantar un sistema: queremos que nuestros clientes entiendan su valor, se sientan acompañados en todo el proceso y obtengan resultados reales y duraderos.
8.- Creemos en una calidad práctica, que se vive en el día a día y que mejora la forma en la que se trabaja. Si tú también lo crees, estamos aquí para ayudarte a hacerlo posible.
Implantamos y ayudamos a mejorar en estas normas sobre gestión de la calidad:
ISO 9001
La norma ISO 9001 es el referente normativo de calidad más universal. Desde sus inicios, ha sido la referencia para establecer los requisitos para la gestión de la calidad en las organizaciones, sean privadas o públicas. Ayuda a organizar mejor los procesos, aumentar la satisfacción del cliente y mejorar continuamente.
EN 9100
La norma EN 9100 es la referencia del sector aeronáutico, que toma como base la norma ISO 9001. Asegura que empresas aeronáuticas fabriquen y gestionen productos seguros, fiables y de alta calidad. La certificación en esta norma permite acceder con garantías a uno de los sectores con mayor proyección futura.
ISO 22163
La norma ISO 22163, conocida también como norma IRIS (International Railway Industry Standard), es la norma de referencia en el sector ferroviario. Garantiza calidad, seguridad y confiabilidad en la industria ferroviaria. Permite acceder al transporte con menor huella de carbono
ISO 13486
La norma ISO 13486 es aplicable para dispositivos médicos. Asegura que los productos médicos sean seguros, eficaces y cumplan la normativa sanitaria. El crecimiento del sector sanitario solicita a sus proveedores la certificación en esta norma para actividades que van desde el diseño al mantenimiento.
ISO 18788
La norma ISO 18878 establece los requisitos de aplicación al sector de la seguridad privada. Asegura que las compañías de seguridad privada trabajen con calidad, legalidad y respeto a los derechos humanos. Actualmente, es la norma que permite diferenciarse en un sector con una cada vez alta competitividad.
ISO 17100
La norma ISO 17100 se ha convertido en el referente para los servicio de traducción. Asegura traducciones profesionales, coherentes y fiables. La implantación de esta norma permite garantizar a los clientes servicios de alta calidad gracias al proceso de traducción con revisión.
UNE 158000
La serie de normas UNE 158000 promueve la autonomía personal de los centros residenciales, centros de día / noche, servicios de ayuda a domicilio y teleasistencia. Garantiza calidad y buen trato en los servicios de atención a la dependencia.
UNE - EN 13816
La norma europea UNE – EN 13816 define los criterios de calidad del servicio para el Transporte público de viajeros. Ayuda a que el transporte público sea más fiable, seguro y orientado al usuario. Se ha convertido en el referente más demandado del sector.