Le debemos los conceptos de Ciclo de Deming, Calidad Total, y Los Catorce Puntos y Siete Enfermedades de la Gerencia. De origenes muy humildes, rápido destacó en los estudios, aunque por desgracia no fue profeta en su tierra (EE.UU.). Sus charlas y conferencias en Japón marcaron el despegar de la industria japonesa. Hoy no entenderiamos la industria japonesa sin sus trabajos. Os dejamos este enlace por si quieren ampliar información:
La Pequeña Biografía de William Edwards Deming
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- Biografías, Calidad Total, Ciclo de Deming, Deming
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